FAQ
Questions souvent posées et Réponses associées.
Quel est le temps de livraison moyen ?
En moyenne les produits sont livrés en 3 à 5 jours chez vous.
Si le produit ne me convient pas, est-il remboursable ?
Si un produit ne vous convient pas car trop petit, ou simplement différent de ce que vous imaginiez, vous pouvez nous contacter pour un remboursement.
Peut-on se fier aux tailles conseillées ?
Les tailles pour nos taies d’oreillers sont standards, prenez le temps de vérifier que cela correspond bien avec votre oreiller avant de commander.
Pour les culottes, veuillez suivre nos indications pour la taille. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande des deux.
Les culottes menstruelles peuvent se porter sans protection ?
Toutes nos culottes menstruelles sont de très haute absorbance, vous pouvez donc totalement vous passer de tampon ou de serviette hygiénique. La durée maximum est d’environ 12 heures.
A quoi correspond le 25 mommes pour les taies d’oreillers en soie ?
Le momme est une mesure de la densité de la soie. Une taie d’oreiller en soie 25 mommes est un gage de très haute qualité. Nous proposons les taies 22 mommes qui sont un bon rapport entre haute densité et prix abordable pour les plus petit budget.
A quoi correspond le certificat Oeko-Tex ?
Nous attachons une importance particulière à votre santé. Tous nos tissus sont certifiés Oeko-Tex, ce qui garantit l’absence totale d’éléments chimiques nocifs lors des de productions de vos textiles.